Handbuch zur Planung flexibler Bedienungsformen im ÖPNV

Beschreibung	Dieses Handbuch aus Deutschland ist zwar nicht zur Gänze auf die österreichischen Verhältnisse anwendbar, enthält aber einige spannende Anregungen insbesondere in einem eigenen Kapitel zu Vermarktung und Öffentlichkeitsarbeit („Kundenorientierte Kommunikation“).
Zitation	Böhler, S. (2009). Handbuch zur Planung flexibler Bedienungsformen im ÖPNV. Bonn: Bundesinstitut für Bau-, Stadt- und Raumforschung (BBSR) im Bundesamt für Bauwesen und Raumordnung
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